LE FAQ

A volte possono verificarsi dei piccoli problemi, facilmente risolvibili ancor prima di contattare il nostro servizio di assistenza. Di seguito abbiamo raggruppato le casistiche più frequenti. Prova a leggerle per vedere se trovi la risposta che stai cercando, altrimenti non esitare a chiamarci!

  1. Il giocattolo non si accende
    Dopo esserti assicurato che stai utilizzando delle pile cariche/nuove controlla di averle inserite con la giusta polarità.
  2. Può succedere che le pile non facciano contatto nel vano pile
    Occorre rimuoverle, sollevare le lamelle, allungare le molle e reinserire le pile.
    Controllare che non siano presenti delle pellicole protettive sulle pile.
  3. Il veicolo non risponde bene ai comandi
    Sostituire le pile o caricare il battery pack.
  4. Avviene un decadimento delle prestazioni
    Sostituire le pile o caricare il battery pack.
  5. Se il caricabatterie è provvisto di led, quest'ultimo deve sempre essere acceso nlla fase di ricarica. Se si dovesse spegnere, significa che vi è un malfunzionamento nel caricabatterie stesso o nel pacco pile
    Contattaci.
  6. Dal caricabatterie proviene uno strano rumore
    Occorre staccare il caricabatterie dalla corrente e contattare il nostro centro assistenza.